Conditions générales d'utilisation et de vente

1. Réservé aux professionnels

2View est vendu exclusivement à des professionnels agissant pour les besoins de leur activité (sociétés, entrepreneurs individuels, indépendants, agences). En créant un compte, vous confirmez agir en cette qualité. Les règles protectrices du Code de la consommation, dont le droit de rétractation, ne s'appliquent donc pas.

2. Le Service

2View vous aide à créer des contenus avec l'intelligence artificielle, à les planifier et les publier sur les plateformes que vous connectez via leurs API officielles, à mesurer leurs résultats et à leur attribuer trafic et revenus. Les fonctionnalités disponibles dépendent de votre offre.

Les plateformes connectées (TikTok, Instagram, YouTube, LinkedIn, X, Reddit, Google Analytics, Stripe) sont des services tiers. Leur disponibilité, leurs règles et leurs limites peuvent évoluer à tout moment, indépendamment de 2View, et restreindre certaines fonctionnalités.

3. Compte et sécurité

Vous fournissez des informations exactes et gardez confidentiels vos identifiants et vos clés API. Vous êtes responsable de l'usage fait de votre compte et de vos clés API. Le titulaire d'un espace de travail répond des membres qu'il invite.

4. Usage acceptable

Vous utilisez 2View dans le respect de la loi, des conditions et des règles développeurs de chaque plateforme connectée. Il est interdit de publier des contenus illicites, trompeurs ou contrefaisants, du spam, ou des contenus contraires aux règles d'une plateforme (y compris l'indication des contenus sponsorisés), et de chercher à perturber, surcharger, décompiler ou détourner le Service. Un manquement peut entraîner la suspension du compte.

5. Vos contenus et les contenus générés par l'IA

Vous conservez tous les droits sur les contenus que vous fournissez et, dans la mesure permise par la loi, sur les contenus générés pour vous. Vous concédez à l'éditeur les seuls droits nécessaires pour les héberger et les traiter afin de fournir le Service.

Un contenu généré par l'intelligence artificielle est un brouillon. Il peut contenir des erreurs ou ressembler à d'autres contenus. Vous le relisez avant de le publier, notamment les affirmations factuelles sur votre produit, et vous restez responsable de ce que vous publiez.

6. Les prédictions ne sont pas des garanties

Scores de potentiel, vues prédites et recommandations sont des estimations fondées sur vos données et sur l'analyse de l'IA. Elles sont signalées comme des prédictions et ne constituent pas une promesse de performance.

7. Offres, essai, prix et paiement

L'essai dure 14 jours, sans carte bancaire. À son terme, l'espace passe à l'offre gratuite, sauf souscription à une offre payante.

Les prix sont indiqués en euros sur la page des tarifs et dans l'application. TVA non applicable, art. 293 B du CGI ; les factures portent cette mention. Si le régime de TVA de l'éditeur change, la TVA sera ajoutée au taux en vigueur après information préalable.

Les offres payantes sont facturées d'avance, au mois ou à l'année, par carte via Stripe, et se renouvellent automatiquement. Vous pouvez résilier à tout moment depuis le portail de facturation : la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, qui n'est pas remboursée sauf disposition légale contraire. Après un échec de paiement et une relance, l'espace passe à l'offre gratuite.

Toute modification de prix est annoncée au moins 30 jours avant de s'appliquer à votre prochain renouvellement ; vous pouvez résilier d'ici là.

Programme bêta-testeur : un nombre limité d'espaces peut souscrire l'offre Beta, au prix et jusqu'à la date de fin indiqués sur la page /beta. Elle donne les fonctions de l'offre Growth, est facturée au mois, résiliable à tout moment, et s'arrête automatiquement à la date de fin ; les jours non utilisés sont crédités sur le compte client. Un espace qui y a participé bénéficie de 50 % de réduction sur les 3 premières factures mensuelles de sa première offre payante. Les bêta-testeurs acceptent que les retours qu'ils partagent, y compris sur le serveur Discord des testeurs (un service tiers soumis à ses propres conditions), soient librement utilisés pour améliorer le Service.

8. Disponibilité

L'éditeur fait ses meilleurs efforts pour assurer la disponibilité et la sécurité du Service, sans niveau de service garanti. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, pour des raisons de sécurité ou du fait d'un service tiers.

9. Responsabilité

Les obligations de l'éditeur sont des obligations de moyens. L'éditeur n'est pas responsable des dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, de clientèle, de données ou d'opportunité), des décisions des plateformes connectées (restriction de compte, évolution des API, retrait de contenus) ni des contenus que vous publiez.

Sauf faute lourde ou dolosive, la responsabilité totale de l'éditeur est limitée aux sommes que vous avez versées pour le Service au cours des 12 mois précédant le fait générateur.

10. Données personnelles traitées pour votre compte (art. 28 RGPD)

Pour les données que 2View traite sur les visiteurs et les clients de votre site (liens de suivi et snippet, événements de revenus Stripe ou API), vous êtes responsable du traitement et l'éditeur est votre sous-traitant. Objet : attribuer votre trafic, vos inscriptions et vos revenus à vos contenus, pendant la durée de votre abonnement. Données : identifiants de visiteurs pseudonymes, données de clic et de visite (date, page, référent, paramètres UTM, navigateur, pays, empreinte de l'adresse IP salée chaque jour), empreintes SHA-256 d'adresses e-mail, montants d'achat. Personnes concernées : visiteurs et clients de votre site.

L'éditeur : ne traite ces données que sur vos instructions documentées (les présentes conditions et vos réglages) ; veille à ce que les personnes autorisées à les traiter soient tenues à la confidentialité ; applique les mesures de sécurité décrites dans la Politique de confidentialité ; fait appel aux sous-traitants qui y sont listés et vous informe de tout changement afin que vous puissiez vous y opposer ou résilier ; vous aide, dans la mesure du possible, à répondre aux demandes des personnes et à réaliser les analyses d'impact ; vous notifie toute violation de données personnelles dans les meilleurs délais et au plus tard 48 heures après en avoir eu connaissance ; supprime ces données à la suppression de l'espace, après vous avoir permis de les exporter ; met à votre disposition les informations nécessaires pour démontrer sa conformité et permet des audits moyennant un préavis raisonnable.

Il vous appartient d'informer vos visiteurs et de recueillir leur consentement lorsque la loi l'exige avant tout traceur sur votre site ; le snippet propose un mode consentement à cet effet.

11. Durée et résiliation

Les présentes conditions s'appliquent tant que vous utilisez le Service. Vous pouvez supprimer votre espace ou votre compte à tout moment depuis les paramètres. L'éditeur peut suspendre ou clôturer un compte qui enfreint ces conditions, après une mise en demeure restée sans effet, ou immédiatement en cas de manquement grave ou d'usage illicite. Vos données sont alors supprimées comme indiqué dans la Politique de confidentialité ; vous pouvez les exporter auparavant.

12. Modification des conditions

Toute modification importante est annoncée par e-mail ou dans l'application au moins 30 jours avant de s'appliquer. Si vous ne l'acceptez pas, vous pouvez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte avant cette date.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Avant toute action en justice, les parties rechercheront une solution amiable ; écrivez à olympai@outlook.fr. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions françaises compétentes.

YouTube

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